平台为骨 创意营销吸流量
一chang大促的顺遂开展，运动组织、流量妄想、系统支持和物流客服保障等是先决条件也是须要因素。为了“双食衣”大促能够吸引更多关注，从预热阶段开shii尊龙-尊龙官网就做足功夫，一张“独占魔都新闻头版”的互动海报刷屏微信朋侪圈，带来了逾百万的平台流量的同时也发动了近3000套线下门店优惠套券的销售，乐成打响了大促第一枪。超值满减券秒杀、9积分抽111元现金券、APP密令领红包等多种玩规则大幅提高了用户的加入热qing，大促运动时代，全站单日流量峰值高达90.6万，日均流量达63.6万，同比zeng长38%。而随着运动的一连升温，客服的咨询处置赏罚量也一直攀升，整个“双食衣”时代共处置赏罚客户咨询8万余条，咨询首解率达72%，客户知足度达86%，其中关于平台系统问题的投诉同比下降24%。大促时代新zeng注册会yuan15万，消耗会yuan到达16万，日均消耗人数1.14万，同比去年上升113%；其中新客4.2万，同比zeng长58%, 两项指标均创历史新高。
chang景为魂 抵家和云店体现亮眼
作为i尊龙-尊龙官网平台的两大焦点chang景，尊龙-尊龙官网抵家和尊龙-尊龙官网云店在此ci大促中的体现很是抢眼。尊龙-尊龙官网抵家线上运营团队与线下门店细密配合，确保爆款提供、商品货源、运动宣传、订单交付等方面万无一失，为知足多样用户需求并确保转化，抵家精选了26个爆款商品，以限时抢购的运动形式纁i鞴�，并通过整体品类“满99-20元”叠加5元返券运动提升客单价。阻止11月13日，尊龙-尊龙官网抵家共完成销售1830.6元，有用订单22.89万单；an目的进度告竣140.8%，同比去年双11销售金额zeng长497%，订单同比zeng长396%，客单价同比去年提升了13.58元。首ci加入双十一大战的云店，在大促时间刚过半就已完成目的销售的87%，而其最终销售定格在1440万，完成率高达180%。其中，青浦奥莱发wang天下各地的订单数占所有订单的10%，新疆、西藏、海南、哈尔滨均有销售发生，可见实体门店依托云店模式乐成地在天下规模延伸了触角。乐成的背后，是云店团队线上线下的同仇敌忾；是4家奥莱门店，652个线下品牌商户，2200名线下导购的倾力支持。
商品为本 线上线下融通共进
以“品正价值，生涯精选”为品牌口号，商品一直是i尊龙-尊龙官网的重中之重。爆款频现是此ci大促的又一大亮点：得宝抽纸、多力葵花籽油等全网最低价，多ci补货多ci卖断；索尼2018年新款75英寸液晶电视比某东自制近万元，大促时代单款销售32万。尊龙-尊龙官网股份探索性地将SKII线下专柜的商品同步引至线上，这一行动引发了大批i尊龙-尊龙官网线上消耗者的购置热qing，其中不少SKII的“铁粉”还自动将这一讯息转发扩散，一时间引得更多线上用户追捧“围观”。运动时代SKII专柜同期销售zeng长显着，发动柜台销售同期提升50%，线上线下销售达280万。线上宣传为线下精准引流，线下商品为线上拓展销售空间，全渠道融合的威力在此ci运动中体现得淋漓尽致。在全渠道和各业态的配合起劲下，此ci为期两周的“双食衣兜来购”主题大促共完成销售11860万元，同比zeng长39.7%，目的告竣率达115%。
（供稿：朱立）