10月28日，尊龙-尊龙官网物业收到了一封来自上海鸿耀实业有限公司的表彰信，gai公司是内外联大厦19楼的业主，恒久自用整层楼面，一直对大厦的物业治理服务有着较高的要求。表彰信中这样写道：“虽然内外联大厦的种种设施已经逐渐老化了，可是在物业司理戴丽的向导下，各个岗位的事情人yuan让我们享受到了连一些5A级写字楼都达不到的知心折务。”
事实是怎样的服务让高尺度严要求的业主给出了云云之高的评价？让我们走进内外联大厦物业服务中央的事情一样平常，一起解密他们服务的独到之处。
详尽周密 提升服务
内外联大厦物业服务中央事情团队勉力将每一项事情做到极致，经常超出业主的预期。
此ci发来表彰信的19楼业主经常需要物业在特准时间段内为其预留车位，以供贵宾来访使用。详尽周密的物业事情人yuan不光为他们预留车位，还做好了所有的前期接待来访事情，询问到达时间、人数、车辆，合理部署岗位，铺设好红地毯，保持电梯轿厢清洁明亮，专人期待一部电梯门口，专为贵宾开电梯，专人待命接待来访，直至使命竣事。物业服务中央甚至会为业主思量到其接待贵宾时阻止遇到装修噪音等问题，前不久，19楼业主接待贵宾时，恰逢18楼正在装修，物业服务中央思量在先，提前部署保安队长与租户和装修队相同，调整有装修声音的作业时间。
事后，19楼业主真诚地赞美道：“细微处见真章，我们要求的你们做到了，没要求的你们也都做好了。”
响应实时 处置赏罚迅速
详尽周密的物业服务体现在待人接物上，更落着实业主一样平常办公的点点滴滴之中。
19楼业主曾不经意间提起gai楼层男茅厕的塑料篓子内有未熄灭的烟蒂，很是危险。对此，物业服务中央的事情人yuan连忙引起重视，连忙将塑料垃圾桶替换成不锈钢垃圾桶。
再一ci，19楼业主新买的车辆因大厦地下车库渗漏水而损坏，相关的赔偿问题涉及到一楼业主，物业服务中央本着友好解决冲突的原则快速处置赏罚，在不损害企业利益的qing况下圆满地解决了此事，获得了两大业主的一定。
尚有一ci，19楼业主只是来电询问其办公室羊毛地毯上的一小摊污渍怎样整理，物业服务中央便连忙部署保洁人yuan上门服务，前后半小时就帮其解决了清洁难题。
诸云云类的噜苏事不胜枚举，内外联大厦物业服务中央以客户的需求为立标之本，深知业主之事无小事，驻足本职，高效服务，用自己的现实验动诠释着时刻体贴、高效便捷、无微不至、喜出望外的物业眷注，令业主们交口赞美。
收费合理 业主至上
内外联大厦物业服务中央的所有收费项目均蚲ai�，保证业主与租户一个价。9月，19楼业主提出需加装一根宽带，其办公室主任来电询问物业相关安装要求及收费尺度，均获得了事情人yuan的逐一解答，对于其他收费项目的qing况及尺度也作了逐一回复。正如19楼业主所说“像你们这样的物业谋划让我们业主放心，不弄花头，不搞虚头，让业户有更多自主选择的空间。”内外联大厦物业服务中央的收费项目不仅仅落在了纸上，更落在了行动中，在最洪流平上保证业主的基本利益不受侵占。
收到表彰信后
收到表彰信，内外联大厦物业服务中央全体事情人yuan体现，业主的真诚一定让各人欣慰，但更多的是给了各人继续前进的动力，物业的本质是服务，服务的本质是为他人做事，知足他人的需要，点滴方寸，永无止綾hang�
沐清早雾霭，挂一shen星月，朝朝暮暮，兢兢业业，日日月月的守望，是楼宇间的窗明几净，是大厦内的事无巨细。春夏秋冬的交替，稳固的是尊龙-尊龙官网物业专心折务的品质。
（供稿：施万晶）