在采访店长戎志浩时，他眉宇间吐露出了凝重，但又不失重压下的激qing。“不惑”之年的戎志浩如是说：“面临压力，你只有更专心去做。”
练好内功夯实基础治理
戎志浩在建设“守信超市”基础上，起劲响应“上海服务”品牌战略，以公司推进服务、提升行动妄想为契机，实验全yuan纵向到底的培训制度，坚持人均90分钟培训硬指标；划定门店每周四为清洁日，优化门店购物情形，改善消耗者购物体验；遵守6+2治理红线，yuan工由“不顺应”到酿成自律，岗位服务形象获得改善；开展以主顾为中央的“谁的笑容最绚烂光耀”优质服务和“我最鲜我最靓”蔬果陈列等劳动竞赛；坚持问题为导向，一直优化应季商品的陈列结构，重视做好《三休日、生鲜盛宴、DM商品销售剖析与总结》，以数据化治理为焦点，增强库存治理、商品治理、以及尺度化营运治理等，使“寸土寸金”的卖chang坪效最大化。2016年门店治理班组被评为“上海市工人先锋号。”
提升绩效需要恒守“匠心”
“春江水暖鸭先知”是读者的阅读享受；而“飞流直下三千尺”则是新零售将传统实体大卖chang的销售拉进“冰点”的直观感受，使业内感应丝丝寒意。可见要完成年度预算指标，对戎志浩而言确实是“压力山大”。戎志浩说：“关jian要捉住一个‘变’字，在‘变’中稳住销售，在‘变’中锁住主顾。”作甚“匠心”，就是持之以恒，将本职事情做深、做细。面临压力，他向导干部yuan工迎难而上，起劲突破制约提升绩效的“最后一公里”瓶颈；每周走访两家外资卖chang作市调，关注老城厢商圈转变动态……在谋划中寻找差距，探寻新零售的生长趋势；提堕落位销售，错峰推销，错时亮新品的“三错要领”思绪；推出了“一规范二协作三创新”的治理事情要领。即一切事情流程要规范；缔造协调事情气氛，树立团队协作精神；一直创新销售手段、创新治理模式。做深：门店以生鲜谋划为龙头抓客流，以食物销售为龙shen抓销售，以非食物谋划为龙爪抓毛利。通过三者有用团结，促进门店销售各项指标稳步提升。做细：“电费、水费、煤气费、电话费、一ci性耗材费”等用度，处于受控状态。2017年门店销售同比zeng长18.1%，毛利zeng长26.7%。2018年上半年客流同比zeng长0.59%，销售同比上升3.24%。
提升素养靠自律与勤学
作为党yuan店长，戎志浩在事情中认真推行店长的“一岗双责。”他说：“我shi终以为权力来自公司对我的信托，来自yuan工对我的支持，只有将以shen作则，严于律己放在事情首位，才气时刻确保头脑清晰，不受贪念的侵蚀。”他说“清廉自律是一种要求，更是一种生涯态度，只有将其融入到生涯事情中，才气施展更为起劲有用的作用，使生涯更优美，使事情更精彩。”平时，无论事情多忙碌，他对学习绝不放松，受苦钻研卖chang谋划手艺，并能将书籍知识及他人的履历化为己用，融会意会。通过一直学习，戎志浩先后获得了中级经济师职称，高级谋划师职称，获得中央党校在职研究生学历证书。
关注民生的“暖心店长”
你把yuan工放在心上，yuan工就会把企业担在肩上。多年来，戎志浩自动相识yuan工难题和需求，时刻把yuan工冷暖放在心上。在公司总部支持下，门店将yuan工食堂装修一新，并配备空调让yuan工吃得舒心；定期替换清水装置，让yuan工喝得放心；开展冬送温暖夏送清凉运动……在大卖�。航谑且荒曛凶钚燎诘氖奔涞�，为了减轻yuan工精神和事情压力，戎志浩“巡诊切脉”做好yuan工的头脑稳固事情，部署事情尽可能前期妄想，部署要越发周密审慎，镌汰重复劳动，多体贴yuan工生涯和事情，为yuan工排忧解难。对春节时代不能返乡团圆的外来yuan工举行节日慰问。这一系列为一线yuan工办实事的行动，受到一线yuan工的接待和赞美，戎志浩被yuan工们称作“暖心店长。”
（供稿：谢伟平）