2016年底，为勇当上海商业创新转型排头兵，东方商厦推出了以“馡”为标识的体验类跨界谋划新行动，并向导yuan工顺应转型再出发。在yuan工转型实践中，平均年岁近47岁的yuan工队伍泛起了一些看法落伍、qing绪颠簸、心理转变等“不顺应”。2017年3月，“‘馡苑’yuan工人文眷注项目”正式启动，意在破解“不顺应”困局，让东方商厦成为yuan工精气神再提升的心灵花苑。
“‘馡苑’yuan工人文眷注项目”的推出，不是拍脑壳的“应景之作”，而是顺应东方商厦转型生长的思政刷新。其初心，是指导yuan工从心出发，以起劲向上的良盛意态踏上转型生长新征程，为公司刷新生长稳固事情提供人文支持和心理保障。公司建设项目专项事情小组，成yuan包罗公司党委书记、总司理、工会主席等向导干部以及党的十九大代表、天下劳模等4人，其中：3人具有国家二级心理咨询师资质，1名党支部书记（商chang司理）是“应专心理学”本科生；1人还以二十四节气主线撰写出书了有体贴理调适和康健养生的书籍。东方商厦还与上海市心理咨询行业协会、华大应专心理研究院等专业机构保持亲近联系，构建互联互通、共建共享的心理服务平台。
随着“‘馡苑’yuan工人文眷注项目”的一直深入，yuan工对人文眷注心理服务的认知度提高，加入度有所提升。为此，公司党委实时组建了一支由商�。ú渴遥┑�、工、团认真人以及司理助理、区域主管为主干的心理服务自愿者队伍，协助专项事情小组开展相关运动。他们主要继续信息视察yuan和服务宣传yuan“两大yuan”职责，深入相识yuan工的愿望、困扰和负面qing绪，适时适地开展yuan工qing绪治理，并施展自shen模范作用转达人文眷注正能量。
经由三年实践，“‘馡苑’yuan工人文眷注项目”形成了常态化的人文眷注服务机制，zeng强了yuan工顺应企业转型生长的心理遭受力，并通过预防教育，早发现、早干预，积累突发事务心理危急干预的服务个案，确保企业协调稳固。
作为现在商业企业首家人文眷注心理服务树模点，东方商厦增强新时代思政事情的脚步越发坚定有力！不仅从yuan工待客心理、服务心态上优化营商情形，在yuan工中普遍宣传“快乐事情，康健生涯”理念，为yuan工自动追求qing绪疏解、伤心宽慰、家庭关系调适等心理康健服务提供看法支持，还将为上海建设社会主义现代化国际多数市做出商业零售企业应有的孝顺！
（供稿：董芳）