亮丽清新的银蓝相间色，包罗着上海多数市海纳百川迎接四方来宾的寓意。栾学宏说，每ci驾驶着“蓝色同盟”在这个都市穿梭不息，看着车shen车窗清洁明亮，迎宾出租的司机们笑容盈盈迎来送wang，车上的搭客或是嬉笑攀谈，或是放松地浏览着窗外，是shen为都市出租司机最希望看到的chang景，也是他们事情效果最直接的展示。有人说，若是把一座城比作一小我私人，那么出租车恰似shen体中流动的血液，而跟栾学宏一样在都市公共交通每个岗位上事情的人，都是在确保血液正常的流动，一刻一直，络绎不绝。
行车清静是职业生涯第一追求
1999年，作为党yuan的栾学宏带头听从政府开展的“4050”工程，从粮食系统来到了迎宾车队。其时出租车很疯狂，抢道占道的qing况都有发生，“快”不仅是司机赚钱的需要，也是搭客对司机最现实的要求。栾学宏说他能清静行车百万公里，做到无有责投诉，无有责事故，受益于一位良师：“师傅一直教育我要忠实开车，他一直说我们手中的偏向盘是搭客的清静，路人的清静，交通的顺畅，都市的协调，清静是最大的经济利润也是时间利润，我一直谨记着师傅的教育，养成了天职开车的习惯，但也因此没少挨骂。”
就拿路口等红灯来说，栾学宏老忠实实排队，别人说他死头脑，不会jie道超车，坐他的车比别人的慢。尚有人诉苦：你这么开车一天能跑几趟，能赚几个钱？栾学宏不为所动，他一直记得师傅说的：“习惯好了，金山银山自会来。”他说，现在转头想想，确实云云，严谨地运行，稳重地做决议，是我们尊重生命的基础，行车清静是职业生涯的第一追求，提升自shen专业手艺和应变能力则是须要条件。
一线岗位悟真谛形成服务特色
2003年，栾学宏成为三星级驾驶yuan，他所驾驶的出租车成为行业“优质服务车”和“党yuan树模车”，20年来他在行车中悟出服务真谛形成了自己的服务特色：文明服务，笑对来客；清静服务，平稳快捷；特色服务，扶老助幼；优质服务，“qing”贯全程。他以自己奇异的高水准的服务要领，以自己富厚的人生阅历辨识来自五湖四海搭客的喜怒哀乐，为他们送上温馨、恬静的服务。他把真诚的微笑奉献给近百名搭客，用最大的热忱重复着“您好、谢谢、再见”“叨教您去那里？叨教刷卡照旧现金？请不要遗忘您的物品”，赢得搭客知足的笑容，每ci行业随机抽查，他总是能获得搭客知足的高分。
2018年“进博会”时代，栾学宏接到一位外籍搭客，其下车时不慎将手机包遗落在车内，他发现后连忙调头回到原地寻找失主，等了好长时间也未找到，在陈诉公司后，他放弃了做生意，继续在周围期待失主。当失主发现手机包遗失联系到公司后得知手机包在驾驶yuan处保管，并知晓司机一直在周围期待时很是惊讶。失主在收礿ie镅Ш晁突氐氖只笔指卸�，希望以现金酬谢时，却被谢绝了，因此专程致电迎宾出租公司要求对栾学宏举行表彰以示他的谢谢。
“最美的哥”上海服务流下手刺
出租汽车是上海对外展示形象的窗口，是流动的都市手刺。2018年10月，栾学宏迎来了“磨练”自己的时刻，上海为迎接首届进博会的召开，提升出租汽车行业综合服务水平和社会知足度，举行了首届出租汽车行业“最美的哥的姐”评选。参评的业内驾驶yuan，要求无违章纪录，无行车清静责任事故，一年内无有责投诉和举报事务，同时还要切合车容整齐、车况优异、仪容整齐、服务热qing等基本条件。栾学宏以他20多年优质服务、辛勤劳动乐成入围了上海10万出租汽车驾驶yuan“最美的哥的姐”的前40名，这是对他把服务做到极致，把“出租小车厢”营造成“文明大天下”，让每一位搭客知足而归的质朴心愿的一定。
作为一名党yuan、一位班组长，栾学宏通过班组学习，与同事们交流、分享自己的驾驶、服务心得和技巧，一直总结并推出服务与清静驾驶理念，起劲肩负起企业交付的使命，施展着党yuan的树模作用，为企业凝聚人心、稳固队伍、一直创新服务形式，打响迎宾服务品牌作出了孝顺。
（供稿：仲倩）