联华标超佳龙店位于杨浦区佳木斯路营口路交织口，谋划面积400平方米。2018年4月-12月，佳龙店在店长祝莺的向导下，在商品结构、服务治理、企业文化等方面举行转型提升。升级后的超市卖chang音乐围绕，货架结构恬静合理，商品琳琅满目，休闲区幽雅恬静，主顾购物轻松愉快……
攻坚克难 重点突破
2018年4月，佳龙店休业改建。由商品部遴选优质商品，妄想部提供空间刷新方案，门店进货销售，三方告竣卓有成效的相助。门店团队同心同德，打造出效益提升、团队和气的大好时势。尺度化运行，细腻化治理，一直创新的生长理念犹如新鲜血液一连注入门店的生长中。在商品谋划开发中，门店挣脱了以wang商品同质化倾向，走上了一条专业化、系统化治理的新路。工业品大类镌汰，但销售没有下降，休闲大类上升，占比达10%，主要zeng加在散装糕点、零食类。同时，zeng加婴童类商品，实验专属货架陈列。新zeng玩具类、绿植类、宠物类货架陈列。2019年，佳龙店成为联华超市品类治理的样板店。
佳龙店为彻底改变亏损时势，在招商中攻坚克难重点突破，乐成将楼上的空闲chang地和一楼商chang缩小后的chang地jie出，使原来的租金骤降，还为门店带来一定客流销售。
强化服务 铸造精品
“在天天的事情中，我们要捧一颗至心而来，用满腔热qing，一心一意为主顾服务。”祝莺如是说。改建后的卖�。布先チ�，服务也得跟上去。她们创新服务方式，在生鲜区、常温区、收银区创设“点位服务”。只要主顾询问相关商品方位，yuan工就要将主顾带到gai商品货架位置，让主顾感受门店yuan工的热qing、真诚，切实将“让消耗者更喜欢我们”贯串服务全历程。
此外，收银yuan会对每一位主照料上一句“您是否治剖析yuan卡？”针对差异年岁层的主顾为他们治理电子或实体会yuan卡。对于老主顾的会yuan卡积分，提醒他们可以用积分抵扣现金或换购商品，并勉励他们在门店换购商品，为门店的销售作一份孝顺。团队还凭证客户的需要为他们代加工一些水果、蔬菜等商品。如隔邻一家名媛医疗美容中央，常需要一些加工好的水果给主顾，yuan工们就把水果削皮后切块分装送上，受到了他们的好评，zeng加了门店的销售。
协调温暖 彰显继续
佳龙店从企业文化建设入手，周全构建“好商品、好体验、构建人qing好生涯”的企业文化，凝聚门店生长的整体协力。作为市总工会爱心接力站成yuan，门店在改建中专程辟出一块休息区，炎天开放冷气、冬天开放暖气，提供免费饮用水和必备的小药品，供户外劳动者休息。
在垃圾分类运动中，门店起劲响应市政府招呼，强化生态环保理念，在门店差异的地方an分类要求设置垃圾筒。此外，有专人天天对筒内垃圾举行检查、分类。此项事情在长海街道、环保所的检查中获得了好评。
门店一直开展关爱yuan工运动，每一小我私人都是这个各人庭的一yuan，谁有难题，门店都市竭尽所能去帮扶。云云协调的气氛下也涌现出许多先进yuan工。特殊是店长助理戴晴菲家住南汇惠南镇，单程通勤需要2小时，但她深切感受到佳龙店这个各人庭中“家店有qing怀，协调享温暖”的气氛，坚持天天4小时往返，不辞辛勤地为门店做孝顺。
（供稿：周华君）