赵泽民个性子朴内敛，“我这小我私人不怎么会语言，在封控的这段日子里，向导很体贴我们，吃的用的一样不少甚至比寻常更好，公司还专程联系徐家汇街道关注留驻公司的人yuan。我是一个外聘工，东方商厦没有把我当外人，我尚有啥好说的。作为安保人yuan，这ci我也体验了一把做销售的感受，这才知道原来营业yuan不是那么好做的。”说到这，电话里的赵泽民笑出了声。
在严酷执行落实闭店封控要求时代，老赵并没有一刀切，而是动态掌握。一ci，有位VIP主顾急需一批物资，找到东方商厦（旗舰店）希望能解决燃眉之急。老赵经批准做起了“暂时营业yuan”。隔行如隔山，营业不熟悉没有难倒他。他通过加柜台认真人的微信，使用视频谈天，查找、挂号商品，最后终于配齐商品，并交到主顾手中。对方谢谢不�。叨仍扪锒缴滔茫ㄆ旖⒌辏┑挠胖史瘛�
线下销售停摆，但东方商厦（旗舰店）线上的社群销售仍在继续。化妆品库存都在店肆内，需到商厦提货再发出。老赵全心部署，在做好人yuan的康健检测和挂号的条件下，陪同和协助销售人yuan进入商chang提取商品，确保了多笔销售，最高一笔近万元。服装、日用品、食物等订单随之沓来，量多且繁杂，但他毫无怨言，只要有需要都市全心尽责地去完成使命。老赵坦言：“封控时代，我们东方商厦（旗舰店）仍在起劲服务好每一位主顾，我能够帮上忙，自己也感应很快乐，我们都是东方的一份子。”
也是在店内店外各岗位yuan工的配合起劲下，东方商厦（旗舰店）社群运营服务社区”在闭店时代shi终维系主顾，将销售服务触达消耗者。时代通过云店推出种种营销运动（如化妆品8折、抗疫物品特惠包等），3月28日至5月20日云店告竣订单金额91万元，其中化妆品销售达83万元。同时客服司理在闭店时代也做好对VVIP一样平常眷注交流，并想方想法知足主顾需求，如某医院的VIP想购置T恤及鞋子食物等，客服司理通过微信为主顾代买并送货至六院，实现销售3000余元。据统计，疫qing时代通过社群、VIP、云店累计销售4百万左右。
商chang还起劲为客户解决生涯物资需求。疫qing导致华东师范大学两个校区近2万名教职工和学生滞留，师生紧缺毛巾、牙膏等一样平常用品。东方商厦（旗舰店）接到物资需求后，连忙多方协调备货，并联系逸家乐公司相助，通过逸家乐小法式为师生提供便捷的线上选品渠道，买通封控时代物流环节。
疫qing阴霾即将已往，东方人在用他们都现实验动迎接周全复工复市，他们是一群可爱的人，他们都是东方商厦（旗舰店）的“最佳销售yuan”。
（供稿：田伟强 编辑：何阳阳）