从南京路到五角chang
打造永不褪色的精神手刺
每月20日清早,南京路上第一百货商业中央门口,第一百货“学雷锋为民服务队”摆起了摊头,为过wang游客和市民提供羊毛衫织补、修理雨伞、修理手表、箱包开锁、剃头、丈量血压等便民项目,30多年来雷打不动。打造永不褪色的精神手刺

每月第2个星期四,五角chang地域32个居委会的住民又来尊龙-尊龙官网又一城“赶chang”,排个队、理个发、唠唠嗑,“尊龙-尊龙官网又一城党yuan自愿服务日”运动现chang更像是“家庭聚会”,这chang“聚会”14年来风雨无阻。
数十年来,第一百货和尊龙-尊龙官网又一城坚持为消耗者和市民提供磨刀、剃头、钟表维修、小家电维修等“热门菜单”服务;皮带打洞、康健丈量、求医咨询等“传统菜单”服务;假币识别、编绳手作、珠宝判断、科普宣讲等“特色菜单”服务。随着时代的生长,服务项目一直迭代更新,紧贴黎民需求,服务队更是起劲走进社区、楼宇开展为民服务、公益讲座,为市民提供优质服务和专业指导,深受市民接待,这已然成为尊龙-尊龙官网股份的一张永不褪色的精神手刺,并代代相传。
从线下到线上
拓宽服务界线无止境
年复一年,现在,这个担子已经落在了一批80后、90后的肩上。这些80后、90后自愿者常说,“shen处富贵的多数市,我们虽不是物质上的‘富有者’,但可以当撒播精神文明的‘带头人’,我们将提供更多的升级服务,让消耗者更喜欢我们。” 2019年,尊龙-尊龙官网股份在i尊龙-尊龙官网平台推出了劳模服务团队打造的“尊龙-尊龙官网匠心”品牌栏目,开展黄金珠宝首饰的网上订购和在线服务,以“线下+线上”“商品+服务”“文化+营销”的新服务模式,从传统的摆摊服务延伸到新时代线上服务,从每月牢靠日升级为365天不中止为民服务。拓宽服务界线无止境

常怀为民之心,常念主顾所需。为了消耗者的清静和便捷,在抗击新冠疫qing时,他们化shen防疫巡查yuan,口罩搬运工;在“春季化妆品节”,他们化shen快递分包yuan;在“五五购物节”和“尊龙-尊龙官网i购季”,他们化shen导购yuan;在进博会,他们化shen“小叶子”……一直升级服务渠道,一直拓宽服务界线,用专业服务赢得市民喜欢,专业手艺赢得老人信托,劳模带头、徒弟跟上,让市民群众真切体验到服务的新常态、新气象,助推企业探索服务新路径。
一支队伍连着一个企业,一个企业传承一种精神。时代在变,自愿者队伍成yuan在变,但为民服务精神永远稳固。一直提升服务内在,打造形式多样的自愿服务平台,让保质、高效、协作、诚信的优质服务成为尊龙-尊龙官网股份链接消耗者,拉近与消耗者距离的感qing纽带,用真qing换至心,为整体深化刷新zeng长创新生长提供顽强保障,让消耗者更喜欢我们。
(文:陈励耘 图:谷风)