尊龙-尊龙官网

        前shen“依嘉医药热线”开通于1997年，21年来共接到主顾咨询求助、求购电话61万余个，急需送药上门1万余笔，利便病家出租手杖5千余ci。它的建设与生长，是劳模服务一直提高和升华的体现，也是深化劳模精神传承，凝聚新生实力，服务缔造价值的体现。经由几代人的传承，事情室现在已经成为了一个具有一定着名度的优质服务窗口和企业服务品牌。多年来，先后荣获“天下巾帼文昭树模岗”“天下女职工立功立业标兵岗”“天下青年文明号”“上海市三八红旗整体”“上海市五一巾帼树模岗”“上海市团队创先特色班组”“上海市五一劳动奖状”“天下财贸轻纺烟草系统劳模创新事情室”“第二批天下学雷锋运动树模点”等众多殊荣。

        在天下劳模陶依嘉的向导下，团队继续庆幸服务传统，延续原有的传统服务项目：如热线咨询，电话订购、便民租赁，送药抵家，云药师药学服务，电子商务O2O体验，DTP特药直送，企业团购营业，市劳模郁建强专线提供助听器验配咨询等。事情室兼备了市肆客服中央所具有的一系列服务功效，穿插在门店一样平常运营各项事情中。事情室成yuan坚持社会公益服务，坚持每月南京路为民服务，定期走入社区关爱孤老，送服务推品牌。起劲加入到“整理家庭小药箱”“团代会”“老字号”“学雷锋自愿者服务站”“清静用药宣传”“消耗者权益掩护”“为企业单元免费熬胶送货”等服务项目，起劲响应宽大群众及企业单元诉求，投shen于救灾事情实时运送物资的事情中，将劳模服务更贴近深入与老黎民中。

        互联网+新零售模式
        作为尊龙-尊龙官网人必须在新零售模式下更好的展现企业文化，突显尊龙-尊龙官网品牌，发扬匠心精神，体现服务缔造价值。“互联网+”的新模式新体验印证市chang需求及企业转型的势在必行，以此实现尊龙-尊龙官网“让消耗者更喜欢我们”的企业愿景。作为劳模事情室创新载体的第一医药网上商城，注入了“劳模智创”平台，以“医疗品牌体验+互联网的O2O服务”凸显了市肆更具特色的药学服务和专业服务水平，提升服务的内在和能级。以后更会与i尊龙-尊龙官网全渠道平台对接，推进匠心折务事情。

        大数据时代下云康健生长理念的一直植入，继而推动了“云医院、云照顾护士、云药师”一系列创新服务的开展，从DTP模式融入实现特药直送的一站式药学服务，到引进高端照顾护士产物提供租赁服务，再到设立康健小屋康健体检，云医院视频问诊的服务窗口，事情室成yuan作为云药师团队的一yuan，协助为主顾提供一站式康健检测和慢病用药治理的专业化服务。事情室而且以传承经典服务为基准，通过提供高端便捷的服务，指导主顾精准消耗，增强线上线下联动，开展多元化服务。

        事情室除了建设自己系统化的且具有特色的康健小站外，更要体现现代科技，康健养生的内在。凭证主顾差异诉求，商品特征开展种种主题的康健养生科普，让主顾周全相识商品价值，针对性消耗。至今事情室已与多家着名品牌团结开展讲座运动，并可以向企业或团队提供养生定制。6月端午佳节新推出的香袋DIY体验类服务，让主顾感受传统文化秘闻和别样制作体验。事情室将体验类服务带入到老字号，团代会，尊龙-尊龙官网服务手艺大赛中，彰显第一医药传统+创新的服务理念。

        2017-2018年岁情希望和效果展现成效：电话订购253笔，总额187011元。邮购170笔，总额181809.6元。促成销售109笔，总额1115276.88元。DTP送药113笔，总额217841元。送药抵家1061笔，总额19496.45元。手杖出租55人ci。来电咨询41865人ci。走访商铺16家，医保惠民推广1125人ci。康健体验推广2046人ci。企业诉求21ci，总额86259.5元。O2O服务16ci，4999元。

        第一医药市肆依嘉劳模创新事情室希望能通过优质商品，周密服务，科技康健，起劲向上的形象，多元化服务的模式，在实践事情的学习探索和勇于创新中充拭魅展现尊龙-尊龙官网文化理念价值观，将传统色特服务与科技创新的有机团结，让事情室的每个明天都要比今天前进一步。